A négy nyelv és a négy kérdés - DISC

A DISC teszt kitöltése után megértjük, hogy milyen a fő viselkedésmódunk. Tudatosítjuk, hogy milyen fő viselkedéses elemeket használunk azért, hogy a környezetünk általunk vélt elvárásainak meg tudjunk felelni. Ráébredünk arra is, hogy milyen viselkedésmódot használunk reflexesen nyomás, stressz alatt. Végül azt is látjuk, hogy a környezetünk milyennek lát minket, viselkedésünk alapján.

A négy fő viselkedésmód (Domináns, Iniciatív, Stabil, illetve Gondos) szerint viselkedő emberek a körülöttük változó világra vonatkozó megértésüket egy-egy nagyon jellemző kérdőszóval indítják. A Domináns a változásban új lehetőséget lát a győzelemre, így lényegre törő kérdése: "Mit fogsz tenni, mit fogunk (te meg én) csinálni?" Az Iniciatív a változással kapcsolatban szintén pozitív, "jó móka lesz" és a "Ki fog cselekedni? Kit kell meggyőznöm?" kérdéseket feszegeti.

A Stabil nem örül a változásnak, körülnéz a csapatban és keresi szövetségeseit, akik elmagyarázzák végül neki, hogy "Hogyan fog ez működni?". A Gondos behúzódik csigaházába és onnan kérdezi aggódva: "Miért is kell változtatni, Miért is ezt az irány választottátok?".

Amikor egy adott helyzet megváltoztatására van egy ötletünk, kezdeményezzük a változást, jó ha először átgondoljuk: a másik fél vajon melyik nyelvet beszéli leginkább otthonosan? Stabil partnerünknél nem ronthatunk ajtóstul a házba és jobb, ha minden részletre kiterjedően van válaszunk arra, hogy az új feladatokat hogyan is oldjuk meg. Ugyanakkor Domináns hallgatóságunk nem szereti a lacafacázást; ha kedveli az irányt, akkor rövid, tőmondatokban mondjuk el, hogy mit teszünk, mit változtatunk, mit várunk ettől és mi fog javulni.

Ha Gondos partnerünket szeretnénk kimozgatni a megszokott kereteiből, akkor rakjuk össze előtte magunkban a folyamatábrát, értsük az elágazások miértjét, alaposan indokoljuk meg a javaslatunkat és főleg hagyjunk időt neki a döntésre. Iniciatív kollégával pedig nem érdemes nagyon belemenni a technikai részletekbe, inkább rajzoljunk fel egy fényes víziót, amiben látja a saját új helyzetét, azt, hogy kik növelik majd kapcsolati hálóját és kikkel együtt tud majd jókedvűen haladni a projektben.

Ugyanígy a nyelvhasználathoz hozzátartozik a helyes modalitás alkalmazása: a Domináns kollégát határozottan szólítsuk meg, az Iniciatív kolléga kedveli a lelkes beszédet, a Stabil nyugodt, részletes magyarázatra és emésztési időre vágyik, míg a Gondos a technokrata, érzelemmentes, racionális hangsúlyokat, pontos szakkifejezéseket várja el gondosan kiegyensúlyozott tempóban.

Természetesen anyanyelvi szinten beszélni a saját nyelvünket tudjuk legjobban; illetve azokat a nyelveket, amelyeket életünk egy-egy korábbi, jellegzetesen elhatárolható szerepéhez kötődően beszéltünk már. De ha elkezdjük törve beszélni az idegen nyelveket, már az is sokat segít a másokkal való megértésben és megértetésben.

Nekem a másik jellemző viselkedésmódjához történő alkalmazkodásban sokat segít, hogy van négy (volt) kollégám, aki nekem "a" Domináns, "az" Iniciatív", a "Stabil", illetve a "Gondos". Ha egy-egy helyzetre, a nyelvhasználatra tudatosan készülök, akkor azt képzelem el, hogy hogyan is mondanám el azt az adott kollégának. Segít…

Ha ön is szeretné megérteni a DISC viselkedésmódját, illetve a négy nyelv használatával fejlesztené a kapcsolódási hatékonyságát (Mit?) a kollégáival, az üzleti partnereivel (Kikkel?), ami által folyékonyabban és eredményesebben (Hogyan?) tud kommunikálni, mert a másik fél megértve érzi magát és ezáltal kapcsolódni tud a szükségleteihez (miért?), akkor kérem keressen meg.